Voice over IP (VoIP, IP網路語音傳輸技術) 是一種使用電腦網路及互聯網來取代傳統電話網絡的技術。
用戶只需使用VoIP的軟件(X-lite)或IP電話，便能隨時隨地撥打本地電話號碼，VoIP網路號碼，*免費或低廉的國際長途電話。
我們所出售的VoIP產品，可分為以下四種：IP PBX 電話系統、IVR 語音系統、CRM 客戶關係系統、保安報更系統。
IP PBX 電話系統
完全替代傳統電話系統的IP PBX，支援全部的 SIP / IAX 協定的軟硬件電話，並把傳統的PSTN電話線路與互聯網連接起來。
IP PBX 電話系統的費用大大低於傳統的PBX，使用VOIP服務供應商能顯著降低通話成本，基於網絡的操作更利於電話管理。
IVR 語音查詢系統
語音查詢系統(Interactive Voice Response) 因應查詢內容及應用的方式不同，語音系統的設計流程也千變萬化。
使用語音查詢系統可以降低企業的人力成本，也可提高客戶服務的質素，簡易的連接至公司的資料庫進行查詢。
IVR方案... 
客戶關係管理系統
客戶關係管理系統(CRM)，可讓企業輕鬆應對各種複雜的業務應用環境，建立並保持與客戶之間牢固可靠的關係。
透過IP PBX 與 CRM 的整合後，員工不但可迅速的回應客戶的需求，更可分析及處理客戶服務中心的資料。
CRM方案...
